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边境旅游异地办证工作是由旅游部门管理、旅行社组团、公安出入境管理部门办证、边境部门验放的多条线工作。自中老边境旅游恢复以来，景洪市公安局坚持保平安、护发展、优服务有机统筹推进，主动参与旅游部门政策制定解读，研提工作意见建议，立足工作职责对旅游行业从业人员开展审查管理，并指导制定《中老边境旅游团队管理工作规范》《领队管理工作规范》，由出入境管理部门按规范对旅游组团社及旅游从业人员备案、证件办理提供便利支持，逐步建立了以72小时内全程办结的工作闭环，确保证件签发严谨、合法、规范。

此外，积极联动政务服务管理中心、文明办等部门，采取“党建+业务+普法”的方式，开展“景洪有礼文明有我”文明出境旅游系列宣传活动，由党员引领青年志愿者、热心群众发挥先锋模范作用，积极向游客宣传换发补发出入境证件、中老边境旅游“全程网办”“琴澳旅游”等宣传，由首接人员引导群众使用移民局APP、小程序自助办理出入境证件换发补发及边境旅游线上申请半岛官网登录入口，做到快捷办理，有效提升游客满意度。

景洪市公安局出入境管理部门以“全程网办”为工作切入点，聚焦群众线上遇到的“热点”“堵点”，不断深化“放管服”改革，在减负上做文章，积极推进“简化材料、减少流程、简便申请”的模式，以“两警两辅+带班领导”的工作责任制，指定对口单位联络员及责任人，在便民服务中心咨询台增加专办引导志愿者2人，在工作日及节假日期间做好引导、证件办理及面见工作，将服务工作压实到人、责任到岗，确保岗位互补不缺位，着力打造操作易、传输快、准确高的线上申请平台，实现内外网数据转换高效、准确、及时。

同时，严格落实首问责任、带班领导责任制，由每周带班领导负责接待解决证件申领存疑群众，通过现场巡查、政策讲解、靠前答疑等来妥善处置群众来询，听取来访群众意见建议，并由首接民警根据群众反映问题记录填写《出入境接待大厅接待群众登记表》，及时交值班领导研处，且涉及边境旅游“全程网办”申请的存疑证件反馈时限由48小时压缩为24小时，最大限度满足游客出境需求，解决了群众办事多窗口跑、一事多跑、多网办事的问题。今年以来，通过边境旅游“全程网办”平台共受理140个团1578人。